Współczynnik CTR: kompleksowy poradnik, jak analizować i maksymalizować klikalność

Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania nie zawsze przekłada się na częste wizyty użytkowników. Co zrobić, aby zachęcić odbiorców do wejścia akurat na Twoją stronę? Jakie błędy być może popełniasz? Przedstawiamy sprawdzone sposoby na poprawę współczynnika klikalności.

Co to jest współczynnik CTR (Click-Through Rate)?

Współczynnik klikalności CTR (Click Through Rate) wskazuje, ile osób kliknęło link w stosunku do wszystkich osób, którego go widziały.

Choć najczęściej mówi się o nim w kontekście płatnych kampanii Google Ads, odgrywa również duże znaczenie w pozycjonowaniu i optymalizacji strony. A może nawet większe, ponieważ CTR wyników organicznych zawsze jest kilkukrotnie wyższy od tych płatnych.

Według analizy wyników wyszukiwania dla 4 milionów fraz, którą pewien czas temu przeprowadziło Backlinko, średni CTR dla pierwszego linku organicznego wynosi 27,6%. Trzy pierwsze pozycje zbierają łącznie 54,4% kliknięć. Tymczasem średni CTR stron promowanych w Google Ads – mimo że w SERPach znajdują się wyżej – wynosi 6,42%. To wynik na poziomie 7-8 pozycji organicznej.

Jak obliczyć CTR?

Współczynnik CTR to stosunek liczby kliknięć danego linku wobec wszystkich jego wyświetleń. Otrzymaną wartość przedstawia się procentowo.

Na przykład, jeśli artykuł na Twoim blogu wyświetlił się w bezpłatnych wynikach wyszukiwania 1200 razy, a witrynę odwiedziło 30 osób, to CTR wynosi 2,5%.

Dlaczego wskaźnik CTR jest kluczowy dla Twojego biznesu?

Jest kilka powodów, dla których monitoring CTR jest wręcz konieczny.

CTR jako sygnał dla algorytmów Google (SEO)

Po pierwsze, pomaga zwiększyć ruch organiczny na stronie bez ingerencji w zajmowaną przez witrynę pozycję w rankingu SERP. Po drugie, płatne reklamy w Google wyglądem coraz bardziej przypominają organiczne wyniki wyszukiwania, przez co użytkownikowi trudniej je rozróżnić.

Warto wspomnieć, że CTR wpływa pośrednio również na SEO. Jeżeli strona jest często odwiedzana przez użytkowników, staje się to sygnałem dla Google, że zawiera wartościowe treści. Nic dziwnego, że strony, które osiągają lepsze wyniki CTR, zajmują też wyższą pozycję w organicznych wynikach wyszukiwania.

Wpływ na wynik jakości i koszt w Google Ads

Jeśli chodzi o wyniki płatne – Google porównuje ze sobą jakość reklam pod daną frazą kluczową m.in. za pomocą Quality Score. To proste narzędzie diagnostyczne, które ocenia:

• przewidywane CTR – czyli jak często, według algorytmu, reklama będzie klikana,
• trafność reklamy – dopasowanie treści do słowa kluczowego,
• doświadczenie na stronie docelowej.

Im lepsze QS osiągają Twoje reklamy, tym wyżej powinny być promowane w SERPach, a koszt za kliknięcie może być niższy. Google zależy przecież na tym, żeby reklamy były jak najwyższej jakości i napędzały ruch w wyszukiwarce.

Lepsze zrozumienie Twoich odbiorców

Współczynnik CTR sam w sobie jest bardzo cenną informacją nt. Twojej grupy docelowej. Analizując, które podstrony, tytuły i frazy kluczowe zbierają najwięcej kliknięć, możesz zrozumieć, co naprawdę interesuje Twoich użytkowników i jak optymalizować wyniki w SERPach, by do nich trafić.

Jak i gdzie sprawdzić CTR? Aktualne narzędzia

CTR dla swoich podstron możesz bez problemu sprawdzić w Google Search Console, Google Analytics lub panelu Google Ads.

Jaki CTR jest „dobry"? Ustalanie realistycznych benchmarków

Aby analiza CTR miała sens, musisz znaleźć punkt odniesienia dla swojej strony. Nie jest to łatwe, bo:

• internauci w zróżnicowany sposób wchodzą w interakcje z treściami z różnych branż;
• użytkownicy inaczej zachowują się pod frazami informacyjnymi, a inaczej – gdy mają silną intencję zakupową;
• trudno porównywać CTR strony na 1. miejscu w rankingu z tą z końca pierwszej dziesiątki.

Więc zanim stwierdzisz, że któraś z podstron się nie klika, przeanalizuj najpierw najnowsze raporty dot. CTR na różnych pozycjach w SERPach i – konkretnie – w Twojej branży. Następnie potraktuj każdą podstronę jako oddzielny przypadek i przeanalizuj ją tylko w kontekście konkretnych fraz kluczowych. Sam średni CTR dla całej witryny nie mówi nic konkretnego o zachowaniach użytkowników.

Jak skutecznie zwiększyć współczynnik CTR? Sprawdzone metody

Optymalizacja CTR często wymaga tylko kosmetycznych poprawek. Pomóc może:

1. Lepsze dopasowanie tytułu i opisu do intencji wyszukiwania.
2. Optymalizacja meta tagów i URLi.
3. Wdrożenie danych strukturalnych.
4. Budowa zaufania i obietnica wartości dodanej (już na poziomie SERPów).
5. Poprawa technicznych aspektów strony.

Krok 1: perfekcyjnie dopasuj się do intencji użytkownika

Google zależy na tym, aby wyniki wyszukiwania odpowiadały potrzebom użytkownika. W tym celu w 2019 roku wprowadzono aktualizację algorytmu BERT, który ma czuwać nad jakością wyników wyświetlanych w SERPach. W związku z tym niski CTR może w pierwszej kolejności sugerować, że informacje przedstawione w wynikach wyszukiwania nie uwzględniają potrzeb użytkowników.

Z kolei fraza „tor samochodowy” dobrze oddaje dwuznaczność niektórych zapytań. To wyrażenie może być wpisywane przez osoby szukające toru wyścigowego do jazdy samochodem. Tymczasem w wynikach wyszukiwania na taką frazę wyświetlają się również zabawki dla dzieci. „Tor samochodowy” nie będzie więc prawdopodobnie do końca trafionym sformułowaniem do promocji usług pętli wyścigowej.

Zatem użytkownik, który widzi title i meta opis niezwiązane ze swoją intencją, najprawdopodobniej nie kliknie w wynik wyszukiwania. Dlatego analiza potrzeb użytkowników i samych słów kluczowych jest niezwykle ważna.

Krok 2: zdominuj SERP-y – optymalizacja meta tagów i URL

Tytuł strony internetowej to z pewnością element, który najbardziej rzuca się w oczy w wynikach wyszukiwania. Powinien więc być chwytliwy i angażujący. Warto zadbać również o to, aby meta tag title wyświetlał się w wyszukiwarce w całości. W tym celu zalecana długość to maksymalnie 600 px (ok. 60-70 znaków ze spacjami).

Poza tym meta title powinien być możliwie jak najbardziej opisowy. Nie wystarczy już sama nazwa produktu, ale na przykład dopisanie hasła: „Najlepsza kawa pod słońcem”, „Lodówka na lata”, „Sukienki na każdą okazję” itp. Skutecznym chwytem w przypadku treści poradnikowych jest także rozpoczynanie tytułów od słowa „jak” i formułowanie ich jako pytań. Rośnie wówczas prawdopodobieństwo, że przyciągną uwagę użytkowników, którzy poszukują odpowiedzi na konkretne zapytania.

Pamiętaj też o uzupełnieniu meta description. W przeciwnym razie Google automatycznie wyświetli fragment treści ze strony, co nie będzie prezentować się profesjonalnie. Poza tym nie zaleca się też zamieszczania tego samego opisu w obrębie całej witryny. Należy tworzyć indywidualne meta description dla każdej podstrony. Choć w przypadku dużych serwisów może to być czasochłonne, wpływa pozytywnie na CTR w wynikach wyszukiwania.

Warto w opisie zamieszczać także frazy kluczowe, które na liście wyników wyszukiwania zostaną pogrubione. Dzięki temu opis będzie bardziej się wyróżniał. Meta description powinno jednak przede wszystkim informować użytkownika o korzyściach z odwiedzenia danej strony. Pomocne okaże się również zastosowanie zachęcającego do kliknięcia call to action. Tworzenie lepszych meta opisów jest z pewnością jednym z kluczowych sposobów na optymalizację współczynnika klikalności.

W wynikach wyszukiwania oprócz title i meta description pojawiają się również adresy URL. Gdy są nieprzyjazne, użytkownicy rzadziej je klikają i udostępniają. Dlatego adres URL nie powinien zawierać znaków specjalnych oraz liczb, np.:

www.smartbuzz.pl/index.php?action=blog&p353587w

Dobrze też, aby był powiązany tematycznie z zawartością strony, na przykład poprzez słowo kluczowe. Wówczas użytkownik ma pewność, że strona będzie odpowiadać na jego pytanie.

Krok 3: wyróżnij się w tłumie dzięki danym strukturalnym

Dane strukturalne to świetny sposób, aby zająć więcej miejsca w wynikach wyszukiwania i zwrócić uwagę użytkowników. Taką stronę trudniej przeoczyć. Dzięki temu internauci mogą bezpośrednio w SERP-ach zobaczyć cenę produktu, dostępność czy zdjęcia. Witryna z zaimplementowanymi danymi strukturalnymi sprawia, że w rankingu jest miejsce na 9 rezultatów zamiast 10. W przypadku urządzeń mobilnych jedna strona może nawet zdominować całą przestrzeń wyników wyszukiwania widoczną na ekranie.

Do danych strukturalnych można zaliczyć np.:

• fragment opinii lub ocenę w postaci gwiazdek,
• FAQ Schema – listę pytań i odpowiedzi na konkretny temat,
• Featured Snippets – fragmenty odpowiedzi w wynikach wyszukiwania.

Warto jednak pamiętać o tym, że wdrożenie niektórych danych strukturalnych (np. Featured Snippets) nie zawsze będzie gwarantować ich wyświetlanie w wynikach wyszukiwania. Decyduje o tym algorytm Google, który dopasowuje treści do intencji użytkowników. Jeżeli roboty indeksujące uznają, że zawartość witryny odpowiada potrzebom odbiorców – dane strukturalne Twojej strony prawdopodobnie wyświetlą się w TOP10.

Krok 4: zapewnij wartość dodaną i buduj zaufanie

Pamiętaj też o tym, że użytkownicy przeglądający wyniki wyszukiwania zdają sobie sprawę, że nie wszystkie treści na pierwszej stronie są równie wartościowe. Dlatego też dopatrują się pierwszych sygnałów jakości strony już w opisie meta czy we fragmentach rozszerzonych.

Pozytywny wpływ na click-through rate może więc mieć np. odwołanie się do aktualności (Najlepsze laptopy do pracy w 2025 zamiast Ranking laptopów) czy wplecenie do opisu subtelnego social proof (Działamy lokalnie od 2007 roku – zaufały nam setki rodzin).

Krok 5: techniczne aspekty strony

Dopełnieniem optymalizacji współczynnika CTR jest szybkość strony. W przypadku wolnych witryn może się okazać, że użytkownik nie będzie czekał do pełnego załadowania strony i ją opuści. Tymczasem kliknięcie liczone jest w momencie, gdy odbiorca rzeczywiście trafił na witrynę.

Podsumowanie: testuj, analizuj, optymalizuj!

Optymalizując współczynnik organicznego CTR, nie można zapomnieć o ciągłych testach i analizie. Tylko w ten sposób dowiesz się, co sprawdza się najlepiej. Specjaliści SEO zalecają optymalizację tagu title i meta description z uwzględnieniem zmian w wytycznych algorytmów Google i intencji użytkowników.

Źródła:

https://backlinko.com/google-ctr-stats

https://www.wordstream.com/blog/2024-google-ads-benchmarks

https://neilpatel.com/blog/improve-organic-click-rate/