Czym jest video marketing i jak można go wykorzystać?

Niektóre procesy oraz czynności znacznie łatwiej zaprezentować w postaci video. Z tego powodu przydatne poradniki dotyczące np. konfiguracji urządzenia czy instalacji i obsługi oprogramowania mogą wygenerować mnóstwo wyświetleń.

Oprócz tego często pomagają podjąć decyzję niezdecydowanemu klientowi, któremu np. podoba się sama idea produktu/usługi, ale nie jest pewny, czy nie napotka poważnych problemów po zakupie.

Webinar również można traktować jako poradnik, jednak ten format realizowany jest bardziej w formie wykładów/prezentacji, które zwykle odbywają się z udziałem zainteresowanych odbiorców (oczywiście da się je później opublikować w „gotowej” wersji po zakończeniu nagrania).

Format znacznie lepiej angażuje odbiorców oraz pozwala prowadzącym go osobom budować opinię eksperta branżowego.

Reklamy video to najczęściej spotykany format. Jako że są wyświetlane na różnych platformach internetowych, mogą wykorzystać potencjał targetowania. Oprócz tego łatwiej w ich przypadku o dokładną analitykę w porównaniu np. do transmisji w telewizji.

Jeśli chcesz budować swoją markę oraz trafić nie tylko do klientów, ale także do potencjalnych pracowników, inwestorów oraz partnerów biznesowych, warto rozważyć filmy typu „od kuchni”. Takie materiały video mogą przedstawiać pracowników, biuro, czy nawet to, jak wygląda typowy dzień pracy.

Dzięki temu będziesz mógł nadać firmie bardziej ludzki charakter, pokazując, że nie jest to tylko podmiot bez twarzy, ale zespół prawdziwych, współpracujących ze sobą ludzi.

Skuteczny marketing video to taki, który pomaga budować Twoją reputację. Właśnie w tym celu warto wykorzystać społeczny dowód słuszności, jaki mogą stanowić Twoje doświadczenia z zadowolonymi klientami.

Oba formaty spełniają podobny cel, choć istnieją między nimi pewne różnice:

• testymoniale – zwykle krótkie filmiki, w ramach których klient wystawia swoją recenzję i opisuje zwięźle, dlaczego jest zadowolony z Twojej oferty,
• studia przypadku – są w stanie przyjąć bardziej rozbudowaną formę i szczegółowo skupiają się na historii klienta. Przedstawiają zwykle najważniejsze informacje na jego temat, jak potrzeby, wyzwania, rozwiązanie zaoferowane przez Ciebie i to, jak wyglądała jego implementacja oraz rezultaty.

W przypadku nowoczesnych technologii i produktów konsumenckich od lat popularnością cieszą się unboxingi oraz bardziej rozbudowane recenzje. Dzięki nim możesz zaprezentować nowy asortyment dostępny w swoim sklepie lub też budować wizerunek eksperta, oceniając nowe i popularne produkty, które są istotne w przypadku Twojej niszy.

YouTube to w gruncie rzeczy druga co do wielkości wyszukiwarka internetowa zaraz po Google. Od lat nieustannie zajmuje pozycję lidera w swojej branży (choć takie platformy jak Vimeo również mają swoje grono odbiorców).

Obecnie na YouTube z powodzeniem możesz korzystać praktycznie z wszystkich form video marketingu. Platforma to już nie tylko standardowe filmy, gdyż w ostatnich latach coraz większą popularnością cieszą się transmisje na żywo oraz shorty.

Z platformy bardzo skutecznie korzysta Techland w ramach promocji swojej gry Dying Light 2: Stay Human. Na długo przed premierą twórcy rozpoczęli serię „Dying 2 Know”, która stanowiła mieszankę ogłoszeń, wywiadów z twórcami, filmów „od kuchni” oraz prezentacji rozgrywki, czyli de facto produktu.

Źródło: YouTube

Seria w znaczący sposób przyczyniła się do sukcesu sprzedażowego gry, a Techland dalej w dużym zakresie wykorzystuje kanał na YouTube, aby komunikować się ze swoją społecznością.

Na tej liście nie mogło zabraknąć największego serwisu społecznościowego na świecie, czyli Facebooka. Podobnie jak YouTube, także stanowi uniwersalną platformę, na której zastosowanie znajdzie wszelki content video.

W umiejętny sposób z reklam video na Facebooku skorzystała brytyjska marka samochodów MINI. Celem kampanii było wypromowanie nowego produktu, czyli pojazdu elektrycznego MINI i zrozumienie tego, co motywuje różne grupy demograficzne do zakupu takich aut.

Reklamy pokazywały nowe MINI Electric jeżdżące po miejskich ulicach. Filmy skupiały się na innych właściwościach dostosowanych pod różne motywacje zakupowe jak:

• szybkość,
• przystępna cena,
• możliwość pominięcia tankowania.

W późniejszych ankietach okazało się, że różne grupy wiekowe zwracały uwagę na inne wyróżniające cechy, co potwierdziło, że MINI skutecznie wykorzystało elastyczność reklam video na Facebooku. Filmiki reklamowe możesz obejrzeć tutaj.

Instagram to platforma, która kładzie nacisk na aspekty wizualne, dlatego jest idealna do krótkich treści. Dzięki takim funkcjom jak filmy w feedach, Instagram Video, Insta Stories i rolki, firmy mają mnóstwo sposobów, aby trafić do różnych odbiorców.

W praktyce platforma jest często wykorzystywana do zapowiedzi produktów, pokazywania zakulisowych materiałów oraz promowania treści generowanych przez użytkowników.

Firma Novo Nordisk kreatywnie wykorzystała interaktywne funkcje Instagrama. W swojej kampanii „Diabetes In Real Life (IRL)” zastosowała reklamy ankietowe. Przykładowo w jednej z nich użytkownicy mogli wybrać między naciśnięciem przycisku drzemki a sprawdzeniem poziomu cukru we krwi po przebudzeniu. Następnie reklama tłumaczyła, że w przypadku osób z cukrzycą nie ma tak naprawdę wyboru – sprawdzenie poziomu cukru jest koniecznością.

Kampania zakończyła się sukcesem – zanotowano wskaźnik zaangażowania na poziomie 28%, a sama firma zdobyła dzięki niej nowych followersów w mediach społecznościowych oraz wygenerowała ruch do swojej strony. Z reklamą możesz zapoznać się pod tym linkiem.

LinkedIn to centrum dla biznesowych i edukacyjnych treści zwykle średniej długości. Znajdzie się tutaj także miejsce na reklamy, newsy branżowe czy filmy promujące pracowników firmy.

Jak zatem w praktyce można wykorzystać video content na tej platformie? Weźmy jako przykład Microsoft Canada.

Firma wykorzystała dokładne targetowanie, aby dotrzeć do odpowiednich osób decyzyjnych na LinkedIn. Video w tym przypadku okazało się świetnym formatem, gdyż pozwalało szybko zademonstrować cechy oferty i przenieść potencjalnych klientów w głąb lejka sprzedażowego.

Strategia polegała na połączeniu wysokiej jakości filmów budujących świadomość marki utworzonych przez główny zespół korporacyjny z treściami (np. studiami przypadku) istotnymi dla kanadyjskich firm.

Rezultaty okazały się znakomite – reklamy były opłacalne, a do tego pozwalały na dokładne targetowanie. Oprócz tego zespół odkrył, że 15-sekundowe filmy są najskuteczniejsze, jeśli chodzi o omawiany kontekst.

Choć początkowo w przypadku social media TikTok był postrzegany jako „platforma dla nastolatków”, obecnie serwis łączy użytkowników z różnych grup wiekowych. W rezultacie z powodzeniem video marketing stosuje na nim wiele firm.

Przykładem jest polska firma Display, która sprzedaje ręcznie robione metalowe plakaty z bardzo przystępnym i łatwym systemem ich zawieszania. W ramach jednej z kampanii starała się wypromować swoje najpopularniejsze produkty. W tym celu wykorzystała katalogi i Video Shopping Ads, aby lepiej zrozumieć intencje zakupowe.

Dzięki tej metodzie odbiorcom reklam video prezentowane były liczne pozycje z katalogu produktów. Kampania ograniczyła koszty promocji o 40%, a ogólny współczynnik konwersji wzrósł o 137%.

Display na swoim kanale na TikToku umieszcza także różne formaty filmów. Przykładowo jedna seria tłumaczy, jak zawiesić plakaty i odpowiada na pytania użytkowników.