Czym jest i jak działa deep linking?

Linkowanie głębokie, znane również jako deep linking, to strategia, która może znacząco zwiększyć efektywność Twojej strony internetowej czy aplikacji mobilnej. Na czym dokładnie polega? Kiedy szczególnie warto z niej korzystać i jak to robić?

Jak działa deep linking?

Deep linking to technika, która pozwala precyzyjnie przekierować użytkownika do konkretnej sekcji strony internetowej lub aplikacji przy pominięciu strony głównej. Wyobraź sobie, że przeglądasz Facebooka i natrafiasz na ofertę 20% zniżki na garnitur. Gdy klikniesz link, nie zostaniesz przeniesiony na stronę główną, gdzie musiałbyś szukać informacji o promocji. Zamiast tego, deep linking od razu przeniesie Cię bezpośrednio do strony z ofertą, żebyś mógł szybko zapoznać się ze szczegółami i skorzystać z promocji.

Zobacz na przykładzie, na czym polega linkowanie głębokie:

• https://smartbuzz.pl/case-study/1170-fraz-w-top-10-dla-platformy-do-wideokonsultacji – oto deep link, który prowadzi do konkretnego case study na naszej stronie;
• https://smartbuzz.pl – przekierowanie do strony głównej, a więc nie jest to link głęboki.

Jakie znaczenie ma deep linking dla optymalizacji SEO i poprawy UX?

Linkowanie głębokie odgrywa kluczową rolę w strategii SEO, ponieważ umożliwia tworzenie silnego i naturalnego profilu linkowego. Tego typu przekierowania pomagają zwiększyć autorytet wybranych podstron (jak i całej witryny) oraz poprawiają jej pozycję w wynikach wyszukiwania. Im więcej wartościowych i zaufanych odwołań prowadzi do Twojej witryny, tym lepiej ocenia ją Google, co przekłada się na wyższe miejsca w rankingach.

Deep linking w kontekście SEO należy oczywiście prowadzić umiejętnie. Na przykład, jeśli liczba odnośników do podstron znacząco przewyższa te prowadzące na stronę główną, algorytmy Google mogą to uznać za próbę nadoptymalizacji, co potrafi skutkować spadkiem pozycji strony.

Deep linking wymaga starannego planowania w kontekście poprawy UX. Odnośniki muszą być zgodne z treścią i intencjami użytkowników. Wyobraź sobie sytuację, w której klikasz interesujący Cię link, ale zamiast trafić na oczekiwaną podstronę, lądujesz na stronie głównej. Zaczynasz szukać treści, ale po kilku minutach rezygnujesz z frustracją. Niestety, taki scenariusz zdarza się często i negatywnie wpływa na doświadczenie użytkownika.

Kiedy deep linking jest szczególnie przydatny?

Deep linking jest pomocny, szczególnie gdy chcesz zwiększyć wskaźniki konwersji na stronie internetowej lub w aplikacji, czy po prostu generować tam ruch. Dzięki zastosowaniu deep linków możesz optymalizować zarówno makro, jak i mikro konwersje. Oto kilka przykładów:

• wyświetlenie strony produktowej,
• dodanie produktu do koszyka,
• dokonanie zakupu,
• zrealizowanie rezerwacji,
• skorzystanie z konkretnej usługi,
• wypełnienie formularza kontaktowego,
• zapisanie się do newslettera,
• udostępnienie treści w mediach społecznościowych.

Głębokie linkowanie nie tylko usprawnia proces zakupowy, ale także pozwala precyzyjnie kierować użytkowników do miejsc na stronie, które mają największy potencjał konwersji. Warto jednak pamiętać, że wdrożenie tej techniki może wymagać dodatkowych elementów, takich jak odpowiednie tagi HTML czy specjalne skrypty JavaScript, aby zapewnić pełną funkcjonalność deep linków.

Jakie korzyści niesie za sobą wykorzystanie deep linkingu?

Deep linking przynosi wiele korzyści, które mogą znacząco poprawić wyniki Twoich kampanii marketingowych oraz zwiększyć zadowolenie użytkowników. Oto najważniejsze z nich:

1. Uproszczenie ścieżki użytkownika – dzięki deep linkom możesz skierować użytkowników dokładnie tam, gdzie chcesz, co eliminuje potrzebę zbędnej nawigacji. Jednym kliknięciem przeniesiesz ich bezpośrednio do interesującej ich treści, co znacząco poprawia ich doświadczenie na Twojej stronie lub w aplikacji.
2. Skrócenie ścieżki konwersji – deep linki pozwalają Ci szybko przekierować użytkowników do docelowej sekcji, dzięki czemu zmniejszasz liczbę kroków potrzebnych do wykonania pożądanej akcji, takiej jak zakup, rejestracja czy dodanie produktu do koszyka.
3. Wsparcie kampanii UA (User Acquisition) – jeśli użytkownik nie zainstalował Twojej aplikacji, możesz go skierować do odpowiedniego sklepu z aplikacjami, a po instalacji przenieść bezpośrednio do zamierzonego miejsca. Dzięki temu zwiększasz szanse na konwersję, a użytkownik od razu trafia do treści, która go zainteresowała.
4. Lepsza analiza i pomiar danych – korzystając z deep linków, nie tylko zwiększasz zaangażowanie użytkowników, ale możesz również dokładnie śledzić, skąd pochodzi każda konwersja. Gdy do linków dodasz parametry, możesz lepiej organizować analizę i uzyskiwać szczegółowe informacje o skuteczności swoich kampanii.
5. Wyższe wskaźniki konwersji – deep linki to skuteczny sposób na poprawę doświadczenia użytkownika i zwiększenie wskaźników konwersji. Stosując je, osiągniesz lepszy zwrot z inwestycji (ROI) i zwiększysz wartość życiową użytkowników (LTV), co przekłada się na długoterminowy sukces Twojej aplikacji lub strony.

Deep linking a strategia SXO – doświadczenie użytkowników na pierwszym miejscu

Linkowanie głębokie idealnie wpisuje się w nowoczesną strategię SXO (Search Experience Optimization), która łączy w sobie najlepsze praktyki SEO i UX. Ma to ogromne znaczenie nie tylko na urządzeniach stacjonarnych, jak komputery czy laptopy, ale przede wszystkim na mobilnych, takich jak smartfony i tablety. W dzisiejszym świecie użytkownicy są niemal nieustannie połączeni ze swoimi telefonami i udostępniają treści oraz konsumują je na bieżąco. Wdrożenie deep linkingu do strategii marketingowej pozwala im to robić jeszcze łatwiej i sprawniej.

Dobry deep linking to taki, który natychmiast przenosi użytkownika dokładnie do tej treści, którą chciał zobaczyć – szybko, prosto i bez komplikacji. Załóżmy, że Twój znajomy udostępnia Ci link do playlisty na Spotify w aplikacji WhatsApp. Klikasz i od razu znajdujesz się w aplikacji Spotify – dokładnie na stronie z tą playlistą, która jest gotowa do odtworzenia.

Linkowanie głębokie w strategii SXO wymaga więc zrozumienia tego, jak różne kanały marketingowe wpływają na zachowania użytkowników. Na przykład czy użytkownik przesłuchał nowy album dlatego, że kliknął link udostępniony przez znajomego, czy może zareagował na post w mediach społecznościowych lub powiadomienie push? Kiedy zrozumiesz te zależności, łatwiej dopasujesz strategię, co przełoży się na jeszcze lepsze wyniki.

Jak prawidłowo wykonać deep linking?

Deep linking może przynieść wiele korzyści, ale w tym celu musisz trzymać się kilku kluczowych zasad:

• retargetowanie użytkowników – wykorzystaj deep linki w strategiach retargetingu, aby kierować użytkowników do konkretnych miejsc, takich jak strona produktu, który przeglądali, ale nie kupili. To daje Ci większą kontrolę nad ich doświadczeniem;
• używaj deep linków w programach poleceń i nagród – w przypadku aplikacji dobrym pomysłem jest zachęcanie użytkowników do otwierania jej za pomocą deep linków połączonych z programami lojalnościowymi. Możesz zaaferować zniżkę na produkty w zamian za polecenie aplikacji znajomym;
• dbaj o jakość linków – regularnie aktualizuj deep linki, a zwłaszcza wtedy, gdy wprowadzisz na stronie lub w aplikacji wiele zmian. Upewnij się, że linki prowadzą do odpowiednich stron, aby nie frustrować użytkowników błędami;
• zadbaj o płynną nawigację – wykorzystaj funkcję breadcrumbs, aby ułatwić użytkownikom nawigowanie między stronami i aplikacjami. Dzięki temu będą w stanie bezproblemowo oraz szybko wracać do poprzednich stron;
• wdrażaj kampanie ponownego zaangażowania – stosuj deep linki w e-mailach i powiadomieniach push, aby przypominać użytkownikom o ich postępach, np. w aplikacjach fitness czy edukacyjnych. To nie tylko zwiększa zaangażowanie, ale także buduje świadomość marki;
• zachęcaj do interakcji z innymi użytkownikami – przyjrzyjmy się bliżej głębokiemu linkowaniu w kontekście aplikacji. Zwróć uwagę na Duolingo. Aplikacja pozwala użytkownikom dzielić się swoimi postępami i osiągnięciami. Głębokie linki mogą przenosić znajomych do tego samego języka, którego uczy się dany użytkownik, lub do ich własnego narzędzia do śledzenia wyników w aplikacji pokazującego postępy w ramach zadań miesięcznych, znajomych oraz codziennych.

Jakie wyzwania wiążą się z implementacją deep linkingu?

Deep linking – na ten temat na pewno dużo wiedzą inżynierowie Spotify. Platforma dostępna jest na telefonach, PC oraz z poziomu przeglądarki, a do tego obsługuje liczne strony i podstrony, które da się łatwo udostępniać. W artykule A Multi-Year Challenge: Repairing Deep Linking & Attribution at Spotify inżynierowie znanej firmy opisują swoje wyzwania związane z głębokim linkowaniem. Oto 3 główne problemy, na jakie zwrócili uwagę.