Można go zintegrować z Google Analytics i Pikselem Facebooka. Wspiera działania specjalistów od marketingu. Dba o bezpieczeństwo strony. Dowiedz się, do czego tak naprawdę służy Google Tag Manager i jakie przynosi korzyści dla strony. Poznaj jego budowę. Sprawdź, jak zacząć z nim pracę.
Google Tag Manager – co to jest i do czego służy
Google Tag Manager to bezpłatne narzędzie. Służy do śledzenia danych we wszystkich kanałach cyfrowych. Dokładniej mówiąc, GTM to system zarządzania tagami umożliwiający konfigurowanie, wdrażanie, obsługę i organizację tagów w witrynie oraz w różnych aplikacjach. Wszystko działa z poziomu interfejsu internetowego. Rozwiązanie jest bardzo proste i ekonomiczne. Dostępne dla małych i dużych firm. Do korzystania z menedżera tagów Google wystarczy minimalna wiedza techniczna.
Menedżer tagów Google – korzyści dla strony
Z wdrożenia GTM Google na pewno ucieszy się dział marketingu, ponieważ nie musi korzystać z pomocy programisty, aby wprowadzić zmiany na stronie - wiele czynności wykona od tej pory samodzielnie. Narzędzie pomaga w tworzeniu unikalnych tagów, dzięki czemu jesteśmy w stanie kontrolować konwersję na stronie, kliknięcia linków zewnętrznych i wewnętrznych, pobieranie pdf-ów ze strony, śledzenie konkretnych produktów w promocji oraz wiele innych opcji z analityki.
Jakie jeszcze są zalety Google Tag Managera?
- narzędzie świetnie integruje się z innymi, np. z Google Analytics, Piksel Facebooka, Google Ads, Hotjar,
- nie spowalnia działania witryny; ilość dodanych tagów nie wpływa na szybkość ładowania się strony,
- platforma umożliwia debugowanie i sprawdzanie błędów,
- pozwala na tworzenie szablonów przydatnych np. przy remarketingu,
- automatycznie śledzi zdarzenia,
- wszystkie tagi wyświetla w jednym miejscu,
- pozwala na powrót do dawnej wersji ustawień,
- umożliwia kontrolę dostępu konkretnych użytkowników,
- dba o bezpieczeństwo strony, skanując skrypty śledzące, wstrzymuje te związane ze złośliwym oprogramowaniem.
Tag Manager wpływa pozytywnie na funkcjonalność witryny. Współpracuje z wieloma narzędziami, które pozwalają na prowadzenie skutecznych i przemyślanych działań marketingowych. Warto pamiętać, że ta współpraca z innymi narzędziami jest bardzo ważna, ze względu na to, że Google Tag Manager służy przede wszystkim do przechowywania i zarządzania kodem, nie zawiera analiz i raportów. Takie analizy posiada Google Analytics, którego prace świetnie wspiera właśnie GTM.
Budowa GTM
GTM Google składa się z czterech głównych części. Przyjrzyjmy im się bliżej, żeby zrozumieć jego budowę i tym samym działanie.
-
Tagi
Tagi to fragmenty kodu i pikseli śledzących innych firm. Może być nimi dość powszechny Piksel od Facebooka, kod służący do remarketingu od Google Ads, kod śledzenia mapy termicznej od Hotjar czy kod śledzenia od Google Analytics. Mogą to być wszystkie boty śledzące cookie czy skrypty związane z ochroną danych jak np. RODO.
-
Kontenery
Kontener przechowuje wszystkie tagi witryny. Zaczynając pracę z GTM, pierwsze, co należy zrobić, to utworzyć kontener. GTM udostępni Ci kod kontenera, który należy dodać do kodu źródłowego witryny. To pozwala na dodawanie czy edycję tagów w obrębie witryny za pomocą Google Tag Managera.
-
Reguły
Reguły to sposoby na uruchomienie skonfigurowanych tagów. Informują Managera Tagów gdzie, kiedy i jak wykonać daną czynność, czyli określają na przykład kiedy uruchomić tagi, czy po kliknięciu w link, a może zaraz po wyświetleniu strony. Każdy tag w witrynie musi służyć określonemu celowi. Dlatego do wszystkich tagów musi być przypisana co najmniej jedna reguła, bez niej nie będziesz w stanie kontrolować konwersji czy innych wydarzeń.
Przeczytaj także:
Modele atrybucji w Google Analytics. Kompletny przewodnik -
Zmienne
Zadaniem zmiennych jest przechowywanie i przekazywanie wartości. Są to dodatkowe informacje dla GTM. Przykładem zmiennej może być sytuacja, gdy tag zostaje uruchomiona w sytuacji, gdy użytkownik wrzuci określoną ilość produktów do koszyka. Są też zmienne automatyczne, jak: click tekst czy click url.
Podsumowując, wszystkie elementy zależą od siebie. Tagi od reguł, reguły od zmiennych. A bez kontenerów nic nie będzie funkcjonować. Tym sposobem znamy już budowę Google Tag Managera oraz zależności, jakie w niej następują. Czas na start.
Jak zacząć korzystać z Tag Managera?
Żeby korzystać z Google Tag Managera, musisz mieć konto w Google. Następnie po wejściu na stronę: tagmanager.google.com należy wykonać kilka kroków.
1. Założenie konta
Najpierw musisz na stronie głównej GTM kliknąć button Utwórz konto, aby przejść do utworzenia kontenera.
2. Stworzenie pierwszego konta i kontenera
W okienku Nazwa wprowadź dokładną nazwę firmy, do której należy strona www.nazwa kontenera to nazwa domeny. Następnie należy wybrać typ - strona czy aplikacja i jeśli wybierasz system Android lub IOS należy określić typ używanego pakietu: SDK lub Firebase SDK.
Pamiętaj, że nazewnictwo jest bardzo ważne. Google zaleca tworzenie 1 kontenera do danej domeny, stąd propozycja, by kontener nazwać nazwą domeny. Nie jest to obowiązkowe, służy raczej dobrej organizacji pracy. Tworzenie więcej niż jednego kontenera dla strony zaleca się w sytuacji, gdy firma ma różne filie albo zatrudnia agencję marketingową. Warto zaznaczyć, że GTM pozwala na zarządzanie wszystkimi kontenerami z głównego konta. Administrator może też szybko odebrać uprawnienia np. takiej agencji marketingowej.
3. Kod kontenera
Po akceptacji warunków współpracy otrzymasz kod kontenera. Ten trzeba koniecznie umieścić na swojej witrynie. Jak to zrobić?
- możesz poprosić programistę o wklejenie kodu,
- możesz zrobić to za pomocą specjalnej wtyczki na swojej www,
- być może jesteś w stanie samodzielnie wkleić odpowiedni kod JavaScript w sekcji
<head> .
4. Dodawanie tagów
Kliknij Dodaj nowy tag.
Pamiętaj o skrupulatnym nazewnictwie. Twoja witryna pewnie będzie używała kilku tagów, więc nie może być wątpliwości, który tag co oznacza. Google zaleca, by nazywać tagi według tego wzoru: typ tagu - szczegóły - lokalizacja. Np. tag z Google Analytics, który ma za zadanie śledzić pobranie pdfa ze strony głównej powinien się nazywać GA - pobranie pdf - strona główna.
Przeanalizujmy szybko nazewnictwo kontenerów. Dlaczego rekomenduje się podawanie typu tagu? GTM wyświetla tagi na liście według kolejności alfabetycznej. Oznacza to, że jeśli nazwiemy kilka tagów “GA” od Google Analytics czy PF o Piksel Facebooka, to będziemy mieli je jeden pod drugim, czyli tagi związane z jednym programem będą obok siebie, co jest oczywiście bardzo wygodne. Dane lokalizacji to również przydatna opcja, dzięki nim szybko jesteśmy w stanie ocenić, której podstrony dotyczy tag. Pdf na stronie kontakt może być zupełnie innym pdfem niż na stronie głównej, a może to ten sam pdf i dzięki nazewnictwu z lokalizacją dowiesz się, z której podstrony plik jest chętniej pobierany? Szczegóły służą do sprecyzowania tagu. Zaproponowane przez Google nazewnictwo jest bardzo domyślne i funkcjonalne. Warto z niego korzystać.
Wróćmy do samego dodawania tagu. Po kliknięciu Dodaj nowy tag wybierz Konfiguracja tagów i z listy dostępnych konfiguracji wybierz tę odpowiadającą Tobie. Jeśli takiego nie ma, kliknij Niestandardowy kod HTML i dodaj własny kod.
Tagi różnią się od siebie, więc w następnych krokach musisz dokładnie określić, jakie są Twoje założenia.
5. Stworzenie reguł i zmiennych
Koniecznie w obszarze roboczym. Google zapyta Cię o to podczas konfiguracji tagów. Do konkretnego tagu możesz dodać już wcześniej stworzone reguły albo za pomocą znaku “+” stworzyć nową. Klikając “+”, otworzysz dodatkowe okno, a w nim zostaniesz poproszony o nazwanie reguły i inne szczegóły, jak np. określenie czy reguła dotyczy wszystkich stron czy tylko wybranych. W przypadku Google Analytics chcemy, aby tag był uruchamiany na każdej podstronie, dlatego możemy wybrać domyślną regułę All Pages. Po ustawieniu reguły zapisujemy zmiany za pomocą umieszczonego w prawym górnym rogu przycisku Zapisz.
6. Testy przed publikacją
Pamiętaj, aby przed publikacją zmian dokładnie wszystko przetestować. Tryb podglądu w Google Tag Managerze i skrupulatne testowanie zmian powinno być Twoim priorytetem. Szczególnie w sytuacji, gdy używasz niestandardowego kodu HTML, nie do końca go rozumiesz lub wykorzystujesz znalezione w sieci gotowe rozwiązania na tworzenie reguł, zmiennych, a nawet kompletnych kontenerów.
7. Aktualizacja contenera
Zawsze możesz opublikować aktualizację kontenera. Wprowadzając zmiany, GTM zapisuje poprzednie wersje, do której zawsze można wrócić.
Google Tag Manager cały czas dba o bezpieczeństwo strony. Jest zaprojektowany w taki sposób, by można było kontrolować zmiany, aktualizacje, wprowadzać modyfikacje, wracać do poprzednich wersji czy odbierać i nadawać uprawnienia różnym podmiotom.
Google Tag Manager a Google Analytics
Google Tag Manager służy do przechowywania danych, a upraszczając Google Analytics robi z nich użytek. Jest przeznaczony do rzeczywistego raportowania, tworzy analizy, przedstawia statystyki. Tag Manager to oddzielne narzędzie, ale pozwala między innymi na przesyłanie danych do Google Analytics, które ten wykorzystuje do tworzenia analiz i raportów.
Najbardziej podstawowym tagiem jest tag kontrolujący ilość wyświetleń strony, który został skonfigurowany wyżej na screenach. Konfiguracja tagu jest prosta, wystarczy dodać zmienną ustawień Google Analytics i umieścić odpowiedni numer usługi. Ważne, aby regułę ustawić na każdej z podstron. Następnie należy zmiany opublikować w kontenerze. Dzięki temu w Google Analytics od teraz będzie można zbierać dane o ruchu w witrynie, a to wszystko za pośrednictwem GTM.
GTM - podsumowanie
Google Tag Manager to narzędzie, które ma wiele możliwości i tym samym zwiększa opcje działania innych popularnych narzędzi jak Google Analytics. Warto zagłębić się w jego konfigurację i wykorzystać potencjał. Analiza danych, dokładna obserwacja zachowań użytkowników na stronie internetowej są niezwykle ważne przy planowaniu strategii marketingowej, wdrażaniu nowych pomysłów dotyczących reklamowania witryny czy różnych akcji marketingowych wspierających sprzedaż. Cały UX strony jest uzależniony od takich analiz. Podejmowanie biznesowych decyzji dotyczących witryny jak i marki musi opierać się na rzetelnych danych. I takie właśnie dane dostarcza GTM Google.
