Wykorzystanie AI jako szybkiego i dostępnego 24/7 asystenta biurowego ma w biznesie bardzo dużo sensu – i na to właśnie pozwala Microsoft Copilot. W jaki sposób sztuczna inteligencja Microsoftu może ułatwić Ci pracę w Wordzie albo Excelu? I czy warto z niej korzystać, skoro do wyboru są też inne LLM-y?
Czym jest Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot to asystent AI wbudowany bezpośrednio w aplikacje z ekosystemu Microsoft 365, czyli dawnego Office’a – m.in. Worda, Excela, PowerPointa oraz Teams.
Narzędzie nie bazuje na żadnym autorskim modelu Microsoftu, tylko na LLM-ach rozwijanych przez OpenAI; obecnie jest to GPT-5. Natomiast nie można powiedzieć, że jest to tylko „ChatGPT podpięty do Worda”, ponieważ Copilot – i to jest jego największa zaleta – ma dostęp do wszystkich firmowych danych w ekosystemie Microsoftu: e-maili, dokumentów, notatek ze spotkań czy plików na SharePoint’cie.
Jest to możliwe dzięki tzw. Microsoft Graph, czyli systemowi, który integruje te dane i przekształca do postaci czytelnej dla modelu językowego, a następnie „wzbogaca” nimi prompty, które podajesz Copilotowi w Excelu lub innej aplikacji. Dzięki temu asystent generuje odpowiedź nie tylko na bazie danych z pliku, na którym akurat pracujesz, ale też uwzględniając kontekst… ze wszystkich dostępnych źródeł.
Wersje Copilota
Pod marką „Copilot” kryje się kilka wersji.
Mamy np. darmowego Copilota dostępnego za darmo w przeglądarce na stronie copilot.microsoft.com – to najzwyklejszy chatbot, działający tak samo, jak np. ChatGPT; korzysta on zresztą z dokładnie tego samego modelu.
Nas dziś interesuje tylko płatny Microsoft 365 Copilot, który jest integralną częścią pakietu aplikacji biurowych od MS. Dostępne są plany i dla osób prywatnych, i dla firm. W zastosowaniach biznesowych sens mają wyłącznie te drugie, jako że:
- nie mają narzuconych limitów użytkowania;
- posiadają systemy zarządzania dostępem;
- mają wbudowane algorytmy do klasyfikacji i ochrony danych poufnych;
- a do tego zapewniają całodobową pomoc techniczną.
Ceny Copilot w ramach planu Microsoft 365 Business zaczynają się od ok. 20 € miesięcznie za użytkownika (kwota aktualna na marzec 2026).
Copilot w praktyce – przegląd możliwości w aplikacjach
Przejdźmy do najważniejszego, czyli co potrafi zrobić wirtualny asystent Microsoftu we flagowych aplikacjach giganta z Redmond.
- Word
W edytorze tekstu możesz poprosić Copilota o to, aby przygotował pierwszy draft dokumentu… lub przeredagował już gotowy tekst – naniósł poprawki stylistyczne, a być może nawet przepisał niektóre fragmenty? Asystent bez problemu przygotuje też krótkie streszczenie dowolnego pliku albo analizę i porównanie kilku wybranych dokumentów z SharePointa.
- Excel
Tutaj Copilot również oferuje całkiem wiele. Przede wszystkim potrafi sam tworzyć formuły – zamiast pisać je ręcznie, możesz wyjaśnić „po ludzku”, czego potrzebujesz, np. „oblicz wyniki sprzedaży w poszczególnych regionach z ostatnich trzech miesięcy", a Copilot to zrobi. Zajmie się także formatowaniem arkuszy, przygotuje tabele oraz wykresy, w skrócie – ułatwi te zadania, które w pracy z Excelem są najbardziej uciążliwe.
- PowerPoint
Dla niektórych najbardziej imponującą funkcją Copilota będzie jednak to, że pozwala wygenerować całą prezentację w PowerPoint’cie na podstawie krótkiego opisu tematu albo – co jest jeszcze bardziej przydatne – na podstawie już istniejących dokumentów.
- Teams
Równie ciekawe zastosowanie dla asystenta od Microsoftu można znaleźć w Teamsach. Mianowicie, podczas spotkań Copilot automatycznie podsumowuje, co zostało powiedziane, jakie decyzje podjęto, a nawet kto ma jakie zadania do wykonania. Na podobnej zasadzie przygotuje też streszczenie wątków z czatu – co może z kolei przydać się tym, którzy wracają do pracy z urlopów.
- Outlook
Copilot towarzyszy użytkownikowi również w skrzynce mailowej. I podobnie jak w Wordzie, można go wykorzystać do streszczania wątków, które mają po kilkadziesiąt wiadomości albo do pomocy przy pisaniu maili. Ale to nie wszystko – da się go poprosić o to, aby np. sam, na bazie wiadomości z ostatnich kilku dni, zaplanował spotkania i wpisał je do kalendarza.
Copilot vs ChatGPT – co wybrać do firmy?
Wspomnieliśmy wcześniej, że Copilot działa na tym samym modelu, co ChatGPT. Skoro tak, to kiedy jego wdrożenie ma sens?
Jeżeli chcesz wdrożyć asystenta AI, ponieważ masz na celu „automatyzację biura”, a Twój zespół już pracuje głównie z aplikacjami z pakietu Microsoft 365, większość firmowych danych przechowujesz w SharePoint’cie i na OneCloud, mówiąc krótko – cały workflow budujesz w ekosystemie Microsoftu, nie ma prostszego rozwiązania niż oprzeć taki projekt na Copilot’cie. Dlaczego? Raz, że nie musisz go wdrażać od zera (w sensie technicznym; Twój zespół oczywiście będzie musiał opanować np. podstawy prompt engineeringu), dwa – od startu możesz współpracować z asystentem, który zna kontekst działalności, ma wgląd w dokumenty i tak dalej.
Natomiast jeśli działasz w bardziej „różnorodnym” środowisku – powiedzmy, część zadań zespół realizuje w Google Workspace, część na HubSpot’cie; komunikujecie się na Slacku, a dane przechowujecie na Dropboxie – wtedy o wiele, wiele łatwiej będzie je zintegrować z ChatGPT. Tym bardziej że dla każdego procesu można zaprojektować customowego GPT… albo agenta, który przejmie proste, powtarzalne zadania. Copilot również pozwala tworzyć swoich agentów, jednak – siłą rzeczy – są ograniczeni tylko do działań w aplikacjach Microsoftu.
Bezpieczeństwo danych
Jest jednak jeszcze jedna kwestia, w której to w pojedynku „Copilot vs ChatGPT” Microsoft byłby górą – czyli bezpieczeństwo danych.
Copilot działa wyłącznie w granicach infrastruktury Twojej firmy. Prompty, które wpisujesz, odpowiedzi, które generuje AI, oraz dane firmowe, z których korzysta – wszystko pozostaje w obrębie odizolowanej instancji usług Microsoft przypisanej do Twojej organizacji. Dane są oczywiście szyfrowane, a do tego sam Copilot dziedziczy uprawnienia dostępu użytkownika, które ten ma ustawione w Microsoft 365. Czyli jeśli pracownik nie ma dostępu do jakiegoś pliku albo wątku na Teamsach, to Copilot na jego koncie również nie będzie mógł odczytać zawartych w nim informacji.
Takich rozwiązań jest więcej. W każdym razie warto wiedzieć, że Microsoftowi zależy na tym, aby Copilot spełniał najwyższe standardy commercial data protection i nie miał problemów np. ze zgodnością z RODO. Jednym z celów giganta z Redmond było przecież stworzyć asystenta AI, z którego firmy będą mogły korzystać bez obaw o bezpieczeństwo… i tym właśnie jest Copilot.
Podsumowanie: czy warto wdrożyć Copilota?
W marcu 2025 Microsoft zlecił firmie badawczej Forrester Consulting przygotowanie analizy: czy wdrożenie Copilota opłaca się firmom, czy nie. Z wywiadów z 367 menedżerami i dyrektorami dużych amerykańskich firm okazało się, że tak – a średni zwrot z inwestycji w perspektywie trzech lat oszacowano na… 116%. I oczywiście, jak przy każdym badaniu sponsorowanym przez producenta warto podejść do tej liczby ze sporą dozą dystansu. Ale nie zmienia to faktu, że jeśli Twój zespół pracuje od dawna w ekosystemie Microsoftu, to Copilot powinien być jedną z pierwszych opcji do przetestowania.
Źródła:
https://www.microsoft.com/pl-pl/microsoft-365-copilot
https://tei.forrester.com/go/microsoft/M365Copilot/?lang=en-us
https://zapier.com/blog/copilot-vs-chatgpt/
Zapisz się do darmowego newslettera
Zyskaj dodatkową wiedzę o SEO, marketingu i technologiach.
